Política de Privacidade
A Selecti tem grande responsabilidade com a privacidade e segurança dos dados. Pelo presente documento denominado “Política de Privacidade e Proteção de Dados”, informamos como realizamos o tratamento e as medidas de segurança que adotamos.
Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações, a qualquer tempo, decorrente de mudança na prestação dos serviços e surgimento de novas tecnologias.
A Política de privacidade busca fornecer transparência em relação ao tratamento de dados pessoais realizado pela Selecti. É importante ressaltar que na presente política será informado a forma de coleta, armazenamento e quais finalidades utilizadas para o tratamento de seus dados. Além disso, cabe a nós informar que a Selecti poderá compartilhar seus dados com terceiros, entretanto sempre alinhada às normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), as boas práticas de governança em privacidade pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o comprometimento de transparência, em respeito a credibilidade investida em nós.
Definição dos agentes e termos legais de tratamento
Para melhor compreensão das expressões utilizadas no texto, utilizaremos as expressões abaixo com o seguinte significado:
Titular dos dados pessoais: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador de dados: Quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados, como por exemplo, determinar quais dados, qual a finalidade e como serão tratados os dados pessoais. Por exemplo, a Selecti atua como controlador de dados sobre os dados cadastrais de nossos clientes para efeitos contratuais, de suporte e de faturamento.
Operador de dados: Quem realiza o tratamento de dados pessoais somente para a finalidade previamente autorizada pelo Controlador e em seu nome. Por exemplo a Selecti atua como operador de dados sobre os dados de clientes armazenados em nossa infraestrutura, através dos diversos serviços gerenciados que oferecemos.
Dados pessoais: Informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável.
Dados pessoais sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Direitos do titular de dados pessoais
O titular de dados possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais, conforme o Art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados:
I – Confirmar com a Selecti a existência de tratamento de dados pessoais e obter, a qualquer tempo, acesso aos seus dados;
II – Requerer à Selecti a correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
III – Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
IV – Requerer informações das entidades públicas e privadas com as quais a Selecti realizou uso compartilhado de dados;
VI – Realizar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviços, mediante sua requisição;
VII – Nos casos em que a Selecti requerer o seu consentimento para coleta de algum dado, você poderá requerer informação sobre a possibilidade de não oferecer consentimento e suas consequências. Caso concedido, poderá posteriormente revogar o consentimento, bem como requerer a eliminação desses dados.
Os produtos da Selecti são destinados para o uso de empresas. Se você usa um produto com uma conta fornecida por uma empresa, o uso que você fizer dos produtos estará sujeito às políticas da sua organização e o controle e administração dos dados estarão aos cuidados da empresa à qual você está vinculado. Você deve direcionar suas perguntas de privacidade, incluindo qualquer solicitação para exercer seus direitos de proteção de dados, ao administrador da sua organização.
Quando você usa um produto da Selecti fornecido por sua organização, o processamento de dados pessoais em conexão com esse produto é regido por um contrato entre a Selecti e sua organização. Nós operamos como ferramenta que processa seus dados pessoais para fornecer a melhor solução para as finalidades da sua organização e para você.
Dados, base legal e finalidade
A depender do tipo de solução contratada pelas empresas, a Selecti pode ter acesso aos dados pessoais de seus clientes e colaboradores. Isso é natural da atividade da empresa e aceitável para se atingir as finalidades pretendidas pelas partes. Quando isso ocorre, atuaremos na condição de operador de dados e seguiremos as orientações das empresas que nos contratam para realização do tratamento relacionadas às finalidades estabelecidas e fundamentadas nas bases legais adequadas.
A Selecti atua como controlador de dados quando solicita dados pessoais para cadastro de usuários do website, ou seja, dos clientes da Selecti. Nesta qualidade realizamos o tratamento para a finalidade de cumprimento de obrigações contratuais como registro de contas, acesso a serviços, suporte, atendimento ao cliente e para cumprimento de obrigações legais. Utilizamos os dados também para fornecer e entregar ofertas, personalizar experiências, prevenir e detectar fraudes e administrar riscos de crédito.
O tratamento dos dados pela Selecti pode contemplar a execução de inbound marketing promovendo o compartilhamento de conteúdos específicos de interesse para clientes ou não da empresa, cumprindo sempre o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados, prevendo as finalidades específicas e base legal adequada.
Cabe destacar que o tratamento de dados pessoais por parte da Selecti é fundamental a algumas finalidades específicas da atividade da empresa, sendo assim, é dever nosso a garantia de que são tratados apenas os dados unicamente necessários e apropriados para alcançar as devidas finalidades.
Fundamento legal para tratamento dos dados pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados permite que os tratamentos da Selecti aconteçam, com base nos seguintes artigos da referida lei:
Cumprimento de contrato (inciso V do artigo 7º da Lei no 13.709/18); – aplicado à relação de prestação de serviço entre a Selecti e Contratante.
Obrigação legal ou regulatória (inciso II do artigo 7º da Lei no 13.709/18).
Legítimo interesse, como, por exemplo, para o apoio e promoção das nossas atividades (inciso IX do artigo 7º da Lei no 13.709/18).
Consentimento (inciso I do artigo 7º e parágrafo 1º do artigo 14 da Lei no 13.709/18).
Os tratamentos realizados pela Selecti são essenciais para o alcance das legítimas finalidades, com fundamento nas bases legais adequadas, sendo assim, estes tratamentos deverão estar limitados à finalidade pré-estabelecida, conforme o princípio da necessidade (Art. 6º, inciso III, da LGPD), sendo as seguintes:
- Para a devida prestação do serviço contratado (Execução de Contrato);
- Para contratação e gestão de colaboradores e prestadores de serviços;
- Para cumprimento de obrigação legal, ou seja, dados que são exigidos por autoridades, como a Receita Federal, E-social, INSS dentre outros;
- Para exercício dos direitos garantidos por lei, podendo alguns dados serem tratados e armazenados, inclusive, após o término da relação contratual;
- Para comunicação personalizada com os nossos clientes e interessados no nosso serviço;
- Quando necessário para atender aos legítimos interesses da Selecti;
Excepcionalmente para outras finalidades, mas sempre com o devido consentimento do titular.
Retenção dos dados pessoais
A Selecti trata os dados pessoais coletados pelo período de duração contratual, em casos necessários até o cumprimento de sua finalidade legítima ou pelo prazo indicado por quaisquer legislações pertinentes, devido a obrigações legais e regulatórias.
O titular de dados também poderá solicitar à Selecti a exclusão de seus dados. A Selecti se compromete a cumprir com tal solicitação sempre que possível e, nos casos em que não seja possível, enviará resposta motivada ao titular.
Cookies
Ao visitar o website da Selecti, serão armazenados arquivos com informações do navegador e dispositivo, os chamados Cookies.
Para possibilitar que nossos sistemas reconheçam seu browser ou aparelho e para oferecer-lhe uma experiência mais satisfatória e personalizada, além de ofertas direcionadas, utilizamos cookies. A maioria dos navegadores aceitam cookies, mas os usuários podem configurar seus navegadores para filtrar certos tipos deste arquivo e também apagá-los a qualquer momento. É importante ressaltar que, desabilitar determinados cookies prejudica o funcionamento de alguns recursos do nosso site.
Transferência dos dados
A Selecti não realiza transferência internacional de dados para oferta dos seus serviços proprietários, pois todos os datacenters estão localizados em território nacional. Nós poderemos oferecer a opção para que o cliente possa contratar o armazenamento em plataformas de parceiros comerciais, nacionais ou internacionais. Esta opção caberá as empresas clientes que serão devidamente informadas no ato da contratação.
Além disso, a empresa se resguarda, ao contratar um sistema ou serviço, em averiguar se o terceiro está em conformidade as normas relativas à proteção de dados, bem como adota medidas de segurança, técnicas e administrativas, para o salvaguardar os dados pessoais tratados.
Princípios para a proteção dos dados
A Selecti se compromete com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), buscando sempre atuar devidamente com os princípios da referida lei, sendo assim, aplica de forma intrínseca aos tratamentos dos dados pessoais realizados, observando sempre nos seguintes casos, sem prejuízo de qualquer outro:
I – No desenho e implementação de todos os procedimentos que impliquem o tratamento de dados pessoais;
II – Nos serviços oferecidos pela empresa;
III – Nos contratos e obrigações formalizados, e;
IV – Na implantação dos sistemas e plataformas que permitam o acesso por parte de colaboradores ou de terceiros a dados pessoais e/ou o tratamento desses dados.
Os princípios que regem a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), previstos no Art. 6º, e na presente política são:
(i) Finalidade; (ii) Adequação; (iii) Necessidade; (iv) Livre acesso; (v) Qualidade dos dados; (vi) Transparência; (vii) Segurança; (viii) Prevenção; (ix) Não discriminação; (x) Responsabilização e prestação de contas.
Nossa responsabilidade
Como controladores e/ou operadores dos dados pessoais, é de nossa responsabilidade manter seguros os dados tratados, além de tratá-los nos limites informados, tendo o cuidado sempre para que terceiros apenas acessem nas hipóteses aqui previstas.
Sendo assim, a Selecti se preocupa com a transparência e informa que sempre cumprirá com todo o conteúdo desta Política de Privacidade, garantindo que os seus direitos possam ser exercidos, sendo que em casos de eventuais dúvidas referentes ao tratamento de dados pessoais você poderá entrar em contato conosco mediante o canal oficial de comunicação.
Identificação e contato
Selecti soluções em nuvem ltda, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 26.697.277/0001-09, com sede em Jaboatão dos Guararapes/Pernambuco, na Rua Joaquim Marques de Jesus, 220, SL 105, Piedade, CEP 54420-240, neste ato representado por seu sócio Daniele Pereira, com endereço eletrônico <daniele@selecti.com.br>, telefone para contato +55 (81) 99112-9026.
Segurança
A segurança é nossa prioridade e começa na infraestrutura central com medidas de segurança técnica e organizacional aplicável a todos os serviços prestados projetadas para impedir acessos não autorizados ou divulgação não autorizada. Nossa organização interna opera seguindo as diretrizes da Segurança Interna, que prevê medidas técnicas para a manutenção da integridade, confiabilidade e zelo dos dados.
A Selecti utiliza datacenters que possuem certificações de segurança e estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de dados, como por exemplo as relacionadas abaixo:
Infraestrutura: TÜV e TIER III
Segurança física e lógica: SOC 3 e 2, ISAE 3402, SSAE18, PCI-DSS e ISSO 27001
- Serviços de TI: ISO 20000
- Gestão e Anti suborno: ISO37001
- Meio ambiente: 14001
- Sistemas de monitoramento 24 horas
- Sistema Anti DDoS
- Detecção e Prevenção automática de ataques
- Constante atualização de hardwares e softwares de segurança
Dependendo do tipo de serviço contratado seus dados podem ainda contar com as seguintes proteções adicionais
- Firewall em 2 camadas
- Backups armazenados em diferentes Data Centers
- Sistemas antivírus e antispam
- Web application Firewall
- Autenticação em duas etapas
- Ferramentas para definição de política de complexidade e expiração de senhas de acesso
Nossa infraestrutura é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados. Como cliente da Selecti, independentemente do seu porte ou da sua localização, você recebe todos esses benefícios.
Os clientes que usam os serviços da Selecti devem manter o controle sobre o próprio conteúdo e, a depender das suas necessidades, implementar medidas de segurança adicionais incluindo classificação, criptografia, gerenciamento de acesso e credenciais de segurança para o seu conteúdo.
Canais de comunicação
Para quaisquer informações, inclusive para exercício dos seus direitos como titular dos dados pessoais, a nós confiados, você poderá entrar em contato com a Selecti através do e-mail: privacidade@selecti.com.br.
Atualizações
A empresa está em constante evolução na sua atividade, gerência e negócios, e é nosso papel fazer com que nossas políticas acompanhem essa evolução. Portanto, eventualmente essa Política pode passar por alterações e atualizações ao longo do tempo, a fim de sempre melhor as práticas de tratamento de dados pessoais e conferir maior segurança e transparência às operações da Selecti, caso no qual será divulgado no nosso website.
Serviços
- Rua Joaquim Marques de Jesus, 220, SL 105 - Piedade, Jaboatão dos Guararapes/PE
- contato@selecti.com.br
- 81 98666-8635
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